Köpvillkor

Senast uppdaterad: 2026-06-09

1. Säljare

KONDARA AB (org.nr 559316-9757), Kungsängsgatan 61 A, 753 18 Uppsala. E-post: hej@3dsmart.se. Webbutiken drivs under varumärket 3DSmart.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25 %). Betalning sker säkert via Stripe med kort eller andra betalmetoder som visas i kassan. Ingen betalningsinformation lagras hos oss.

3. Leverans

Vi tillverkar dina produkter på beställning (3D-printing) och skickar normalt inom 1–3 arbetsdagar. Frakt är alltid kostnadsfri till adresser i Sverige, Norge, Danmark och Finland.

4. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, enligt lagen om distansavtal. Meddela oss att du vill ångra köpet via e-post och returnera produkten oanvänd och i originalförpackning. Du betalar returfrakten. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit varan, via samma betalmetod som du använde vid köpet.

Undantag: Specialtillverkade eller kundanpassade produkter (t.ex. via Custom-förfrågan) omfattas inte av ångerrätten.

5. Reklamation

Du har 3 års reklamationsrätt vid ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på hej@3dsmart.se så löser vi det. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och skickar ny produkt eller återbetalar.

6. Personuppgifter

Se vår integritetspolicy för information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

7. Tvist

Vid en tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, eller EU:s tvistlösningsplattform.